Ответные документы

В большинстве случаев документы приходящие на ваш почтовый адрес носят ознакомительный характер, но встречаются и такие на которые отвечать необходимо что бы исключить  возможные риски. Как правильно составить  ответ, что бы не вызвал возможные негативные последствия? Можно узнать обратившись к нам.